公司簡介
ZORANOVE 品牌簡介：以質感服裝，陪伴東亞女性的每個閃耀時刻
您好，歡迎認識 ZORANOVE（網域：zoranove.com）—— 一個深耕東亞女性審美、專注高質感時尚的跨境服裝品牌。自 2018 年成立以來，我們始終以「黎明新生（Zora）」的溫暖與「精緻新星（Nove）」的質感為核心，專注為 20-35 歲東亞女性打造兼具時尚度與實穿性的服裝，讓每一位女性在通勤、約會、休閒等不同場景，都能穿出自在與自信。
關於我們：深耕東亞審美的專業團隊
ZORANOVE 的核心團隊由來自台灣、日本及中國大陸的時尚設計師、服裝工藝師與跨境電商專家組成。我們深刻理解東亞女性的身形特點（如骨架纖細、腰臀比例等）與審美偏好（低飽和色系、簡約剪裁、細節質感），因此從設計初期就跳脫歐美品牌的版型框架，專門針對東亞身形優化剪裁，讓服裝不僅好看，更能修飾線條、穿著舒適。
品牌總部設立於香港，並在台灣台北設有本地服務中心（登記字號：府商工登字第XXXXXX號），負責台灣市場的售前諮詢、售後服務與物流協調，確保台灣用戶能享受與本地品牌同等便捷的購物體驗。
核心堅持：以極致質感，回應每一份信賴
1. 嚴苛的品質把關，從面料到工藝不馬虎
我們始終認為，高質感的服裝源於對細節的堅持。ZORANOVE 所有服裝均選用全球優質面料——從進口精梳棉、桑蠶真絲到抗皺垂墜的滌綸混紡，每批面料入廠前都會通過 SGS 質檢（檢測項目包含甲醛含量、色牢度、起球測試等），確保符合東亞地區的安全標準。
在工藝上，我們與擁有 20 年以上高檔女裝生產經驗的工廠合作，採用雙線車縫、包邊處理、隱形拉鏈等精細工藝，每件服裝出廠前都會經過 3 次人工檢查，杜絕脫線、漏針、尺寸偏差等問題。
2. 貼合東亞審美的設計，不跟風、不盲目
不同於快速時尚品牌的抄襲與堆砌，ZORANOVE 的設計團隊每月深入研究台灣、日本的時尚趨勢，並結合東亞女性的穿搭場景需求，推出兼具潮流感與實穿性的款式。無論是通勤所需的精緻套裝、約會必備的優雅洋裝，還是休閒舒適的針織衫，我們都堅持「簡約不簡單」的設計理念，讓服裝能跨越季節、長期穿著。
3. 透明合规的經營，讓購物更安心
ZORANOVE 嚴格遵守台灣《消費者保護法》《電子商務定型化契約應記載及不得記載事項》等法規，為台灣用戶提供 7 天鑑賞期（除贴身衣物、定製款外），支持無理由退換貨。同時，我們在官網（zoranove.com）公示完整的企業信息、隱私政策與退換貨流程，所有交易均通過 SSL 加密認證，保障用戶的個人信息與支付安全。
對台灣用戶的承諾：讓購物不僅是消費，更是安心體驗
針對台灣市場，我們特別優化了三大服務：① 物流方面，與黑貓宅急便、7-11 超商取貨合作，台灣本島訂單付款後 2-3 個工作天送達，支持超商取貨付款；② 客服方面，台北服務中心的客服團隊每日 10:00-20:00 在線（包含LINE客服、官網表單），24 小時內響應諮詢；③ 售後方面，若出現尺寸不合、品質問題，可免費換貨，退貨運費由我們承擔。
ZORANOVE 的初心：與你共赴「黎明般的閃耀」
「Zora」代表黎明的溫暖與希望，「Nove」象徵精緻的新星——這不僅是我們的品牌名，更是我們對每一位用戶的祝福。ZORANOVE 始終相信，好的服裝能賦予女性力量，我們願意以嚴苛的品質、貼心的服務，成為台灣女性長期信賴的時尚夥伴。
如果您在購物過程中有任何問題，歡迎隨時通過官網（zoranove.com）的「聯繫我們」與我們溝通，我們將竭誠為您服務。